Har du opplevd feil på et produkt som du har kjøpt hos oss?

Vi gjør alltid vårt beste for å sikre at produktene våre holder høyest mulig kvalitet, men hvis du har opplevd å få et produkt som ikke lever opp til forventningene, så beklager vi dette og håper at du vil gi oss beskjed slik at vi kan undersøke saken og sikre riktig oppfølging.

Har du kjøpt et produkt med feil, mangler eller andre avvik, ber vi deg sende oss følgende informasjon:

• Navn på produktet
  
• Pakningsstørrelse
  
• Best før-dato
  
• Når produktet er kjøpt
  
• Navn på utsalgssted
  
• Bilde av emballasjen
  

Oppgi også batch- eller LOT-nummer dersom dette står på emballasjen. Dette hjelper oss med vårt interne arbeid for å finne årsaken til feilen.

Send informasjonen til kontakt@isbilen.no.

Vi behandler alle henvendelser så raskt vi kan, og setter pris på at du tar deg tid til å gi oss beskjed. Din tilbakemelding er viktig for oss i arbeidet med å sikre god kvalitet på produktene våre.